Etusivu  Työvuorosuunnittelu  Asiakkaat  Yritys  Yhteystiedot  Yhteydenotto 
Työvuorosuunnittelu
 > Tukea työvuorojen suunnitteluun
> Työaika & palkkaraportit ja kertymät
> Työvuorolistat ja muut tulosteet
> Ketjut ja isot yritykset
> Korkea asiakastyytyväisyys

 

Kannattaa tutustua tarkemmin!
 > Tutustu asiakkaisiimme
> Katsele kuvasarja TyövuoroVelhosta
> Yleisesite TyövuoroVelhosta
> Esite ketjuille ja isoille yrityksille
> Esite: Palkanlaskijan työpöytä

> Ota yhteyttä ja pyydä tarjous

 

Kokeile TyövuoroVelho -Demoa
 > Tilaa Demo-tunnukset nyt!
> TyövuoroVelho Demoon kirjautuminen

 

 
 

Korkea asiakastyytyväisyys

Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti saamamme palautteen perusteella. Asiakastyytyväisyyskyselyymme 1/2010 vastasi yhteensä 268 henkilöä ja kysely oli samansisältöinen, kuin vuoden 2007 lokakuussa. Kyselyssä asiakkaitamme pyydettiin arvioimaan asteikolla 1-5 (1=täysin eri mieltä ja 5=täysin samaa mieltä) mm. TyövuoroVelho-ohjelman käytettävyyttä ja asiakaspalvelua. Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset kertovat meille, missä asioissa olemme onnistuneet ja millä osa-alueilla on kehittämistä. Seuraavassa kaaviossa esitellään keskeisimmät kyselyn tulokset.

Työvuorosuunnittelu asiakkaiden kokemuksia kartoitetaan vuosittain ja asiakaspalautetta hyödynnetään TyövuoroVelhon kehityksessä aktiivisesti
Kaavio: 1/2010 Asiakastyytyväisyyskyselyn vastausten keskiarvoja

Yleisimpinä TyövuoroVelhon ostopäätökseen vaikuttavina tekijöinä tutkimuksesta nousi esiin helppous, ajansäästö, hyvä asiakastuki, edullisuus, selkeys ja muiden kollegoiden suosittelu.

Vaikka asiakkaamme kokonaisuudessaan antoivatkin erittäin hyvää palautetta ohjelmastamme ja asiakaspalvelustamme, niin kehitettävää toki löytyy. Jatkossa kiinnitämme kehityskohteisiin enemmän huomiota ja uudessa, kevään 2010 aikana julkaistavassa ohjelmaversiossa, on jo huomioitu asiakkailtamme saatua palautetta. Kehityskohteina uudessa versiossa ovat mm. ohjelmassa liikkuminen, valikkorakenne, ohjelman ominaisuuksien hallinta/määritys ja ohjeiden selkeys.